No primeiro dia de saque das contas inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) 3,3 milhões de pessoas receberam R$ 3,8 bilhões, segundo balanço divulgado pela Caixa Econômica Federal.
dinheiro das contas inativas do fundo começou a ser pago na sexta (10). Cerca de 1,9 milhão de pessoas receberam o dinheiro por meio de crédito em conta.
Outros 1,4 milhão de trabalhadores foram até agências bancárias, lotéricas, correspondentes e autoatendimentos do banco para sacar a verba, que somou R$ 1,8 bilhão.
Foram registrados problemas. Entre as reclamações mais frequentes no primeiro dia foi a de trabalhadores que tinham saldo em contas inativas, mas quando foram fazer o saque, elas estavam zeradas. Outro transtorno comum foi o de pessoas que não conseguiram sacar porque não tinham a rescisão do contrato de trabalho.
A vice-presidente de Fundos de Governo e Loterias da Caixa Econômica Federal, Deusdina dos Reis Pereira, disse que problemas são pontuais e o sistema está sendo melhorado.
"São casos pontuais que nós verificamos. Os casos mais comuns são de pessoas que têm mais de uma conta e transferiu apenas um deles para a conta poupança, ou às vezes o sistema apareceu uma (conta) e ele tem mais de uma" diz.
Houve quem não conseguisse resolver o problema pela internet e teve que ir ao banco.
A Caixa, no início, orientou que apenas trabalhadores que tinham direito a sacar altas quantias deveriam apresentar a carteira de trabalho, mas o documento foi exigido mesmo para saques pequenos.
A vice-presidente repassou orientações para quem está tendo dificuldades."Quando acontece alguma divergência entre a expectativa do trabalhador e o que Caixa disponibilizou a orientação é ir sempre a uma agência, a um caixa, para a gente verificar se é inconsistência cadastral, que é a maioria dos casos, e em outras situações também a ausência de data de afastamento que tem que ser informada pelo empregador. Via de regra, a maioria dos casos daqueles que realmente tem direito são essas duas situações", diz Deusdina.
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